حجز موعد لإصلاح جهازك
وفر وقتك باتباع الخطوات التالية قبل زيارة أحد مراكز خدماتنا المعتمدة لطلب المساعدة
تأكد من عمل نسخة إحتياطية
قُم بعمل نسخة احتياطية لجهازك في حالة تطلب منا إجراء إعادة تهيئة الجهاز أو استبداله.
تبديل البطارية
في حال كانت بطارية هاتف iPhone الخاص بك بحاجة إلى استبدال، تأكد أن تكون نسبة شحنها تبلغ 30٪ أو أقل إن أمكن ذلك.
إيقاف تشغيل خدمة البحث عن جهازي
يرجى التأكد من إلغاء تفعيل خاصية "البحث على جهازي" حتى نتمكن من تقديم الدعم اللازم.