مناطق وتواريخ التوصيل في الكويت

لدينا خياران مناسبان للتوصيل لمعظم الطلبات داخل الكويت.

التوصيل خلال ساعتين

هذه الخدمة السريعة متاحة لمجموعة مختارة من المناطق.

رسوم الشحن

• 3.5 دينار كويتي لجميع الطلبات.
• الحد الأدنى لقيمة الطلب هو 10 دينار كويتي.

المناطق المشمولة

هذه الخدمة متاحة في المحافظات والمناطق التالية:

• العاصمة: عبد الله السالم، العديلية، الدوحة، الفيحاء، كيفان، الخالدية، المنصورية، النزهة، القادسية، قرطبة، الروضة، الشامية، الشويخ، الصليبخات، السرة
• الفروانية: عبد الله المبارك، الأندلس، العارضية، إشبيلية، الفروانية، الضجيج، الفردوس، جليب الشيوخ، خيطان، العمرية، الرابية، الري، الرحاب، صباح الناصر
• حولي: الصديق، حولي، حطين، الجابرية، السلام، مشرف، الشعب، الشهداء، الزهراء
• مبارك الكبير: العدان، الفنيطيس، القرين، القصور، صباح السالم، مبارك الكبير، الصباحية، الظهر، الوفرة، العقلية، الصباحية، مبارك الكبير
• الجهراء: النهضة، الصليبية
• الأحمدي: الظهر

الشروط والأحكام

• هذه الخدمة متاحة لمدن مختارة فقط.
• الطلبات التي تتم بين الساعة 9:00 صباحًا و 1:00 مساءً أو بين الساعة 8:00 مساءً و 10:30 مساءً ستكون مؤهلة للتوصيل خلال ساعتين.
• آخر توصيل في الليل سيكون في الساعة 12:30 صباحًا.
• إذا قمت بتقديم طلب خارج ساعات العمل هذه أو خلال عطلة رسمية في الكويت، فسيتم معالجته في أول يوم عمل تالي.
• مواعيد التوصيل هي مواعيد تقديرية وقد تتأثر بالفعاليات الترويجية، مواسم التخفيضات، أو العطل الرسمية.

التوصيل خلال 24 ساعة

هذا الخيار متاح للتوصيل إلى جميع المناطق داخل الكويت.

رسوم الشحن

• 2 دينار كويتي للطلبات بقيمة 20 دينار كويتي أو أقل.
• شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 20 دينار كويتي.
• الحد الأدنى لقيمة الطلب هو 10 دينار كويتي.

الشروط والأحكام

• الطلبات التي تتم قبل الساعة 12:00 ظهرًا سيتم توصيلها في نفس اليوم، باستثناء العطل الرسمية في الكويت.
• إذا قمت بتقديم طلب خارج ساعات العمل، بعد الموعد النهائي المحدد، أو خلال عطلة رسمية في الكويت، فسيتم معالجته في أول يوم عمل تالي.
• مواعيد التوصيل هي مواعيد تقديرية وقد تتأثر بالفعاليات الترويجية، مواسم التخفيضات، أو العطل الرسمية.

توصيل طلبات آيفون 17 المسبقة (سبتمبر 2025)

بالنسبة للعملاء الذين طلبوا آيفون 17 مسبقًا، سيتم التعامل مع عمليات التوصيل بواسطة أسطولنا الداخلي في الكويت.

• سيتم توصيل طلبك بين الساعة 12:00 ظهرًا و 10:00 مساءً.
• لاستلام طلبك، يجب عليك تقديم نسخة مرئية من طلبك عبر الإنترنت للسائق.
• يلزم أيضًا تقديم نسخة من هوية الشخص الذي يستلم الطلب.
• يرجى ملاحظة أن أي تغيير في موقع التوصيل يجب أن يتم تأكيده من قبل خدمة عملاء Gait.

التوصيل والإلغاء العام

عملية التوصيل

بمجرد أن يكون طلبك جاهزًا، سيتواصل معك أحد عملاء خدمة العملاء لتحديد موعد التوصيل. إذا لم يكن هناك شخص متاح لاستلام الطلب في العنوان المحدد، سيكون لديك خيار لترتيب موعد توصيل بديل أو الحصول على معلومات حول كيفية استلام منتجاتك.

سياسة الإلغاء

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بخدمة عملاء الشركة. نظرًا لأن الشركة تحاول معالجة الطلبات على الفور، قد لا يكون من الممكن دائمًا منع إرسال الطلب.

• يمكنك إلغاء طلبك مجانًا واسترداد المبلغ بالكامل طالما لم يتم وضع علامة "قيد المعالجة" على نظام تتبع الطلبات عبر الإنترنت.
• إذا كان الطلب بالفعل في مرحلة "قيد المعالجة"، ستحتاج إلى اتباع عملية الإرجاع والاسترداد بعد توصيل السلعة.